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Ante quejas de usuarios. Superservicios realizará audiencias con empresarios.

Superservicios realizará audiencias con grupos empresariales de servicios públicos para concretar soluciones de fondo a quejas reiteradas de usuarios

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios definirá un nuevo modelo de relacionamiento entre usuarios y empresas para asegurar oportunidad y eficiencia en la solución de las quejas ciudadanas.

“Hay muchos problemas estructurales en la prestación de los servicios que no pueden ser resueltos mediante quejas individuales”, afirmó el superintendente Dagoberto Quiroga en Barranquilla.

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